小鵬腳夾門事件員工被頂格處理,荒唐言論引爆網(wǎng)絡(luò)

社會資訊 2025-11-26 10:27:59184小鵬腳夾門事件腳夾門

　　小鵬腳夾門事件員工被頂格處理,荒唐言論引爆網(wǎng)絡(luò),近日,海南海口一男子去小鵬汽車4S店試駕車,因腳被電動感應門撞后,玻璃門碎了,在男子走后,導購電話聯(lián)系他稱是該男子的腳夾壞了門,要求其去門店協(xié)商,此事引發(fā)關(guān)注。

　　小鵬汽車官方稱已對涉事員工作出頂格處理,對門店店長進行了處罰,同時也會加強對全國門店銷售同學的培訓管理工作。

　　小鵬腳夾門事件員工被頂格處理

　　據(jù)當事男子發(fā)布視頻,他在海口一小鵬汽車4S店試車,導購引導他去門口看試駕車,剛好走到電動門感應區(qū)位置時,導購告訴他試駕車被人開走了,在他愣了一瞬間轉(zhuǎn)頭想回店內(nèi)時,感應門已經(jīng)自動合攏,撞到了他抬起來的腳上,導致感應門脫軌,邊邊碎了。之后他加了導購微信,約定下次再來試駕。在他走后,店家多次聯(lián)系他要求其回去協(xié)商賠償事宜。

　　在該男子提供的錄音中,導購稱“門的話,是你沒有走出去,然后要拐進來,你的腳夾到這個門了。”男子抗議稱,“是門夾到我的腳,不能說是我的腳夾到門”。導購表示如果你沒有來我們店,那這個門也不會壞,男子對此無法理解。導購繼續(xù)稱,你這邊連一句抱歉都沒說,我們也沒有叫你賠償,只是叫你過來聊一下,我覺得你這個態(tài)度是有問題的。

　　之后客服表示,經(jīng)核實,客戶在小鵬汽車海南南海大道門店參觀過程中,遭遇到不好的體驗,對此深感抱歉。該門店涉事員工在接待層面上有明顯過錯,并且在后續(xù)與客戶在電話溝通過程中,有言論不當之處。小鵬汽車已對涉事員工作出頂格處理,對門店店長進行了處罰,同時也會加強對全國門店銷售同學的培訓管理工作。

　　事件細節(jié)令人啼笑皆非,當顧客被引導至感應門區(qū)域時,因試駕車臨時被開走而短暫愣神,自動門閉合時撞到其抬起的腳導致?lián)p壞。這本是典型的設(shè)備安全隱患,涉事導購卻在后續(xù)溝通中顛倒因果,將責任完全歸咎于顧客。更令人震驚的是那句"如果你沒有來我們店,那這個門也不會壞",徹底暴露了服務者將顧客視為麻煩源的潛意識。

　　以上就是頭號水平線關(guān)于小鵬腳夾門事件員工被頂格處理,荒唐言論引爆網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)內(nèi)容,小鵬此次事件給所有車企敲響警鐘,再先進的智能科技,也抵不過一次糟糕的服務體驗對品牌的傷害。

本文關(guān)鍵詞： 小鵬,腳夾門,事件,頂格處理,事件(3)小鵬(1)腳夾門(1)頂格處理(1) 詞條搜索：腳夾門

上一篇兒科已出現(xiàn)甲流危重癥,醫(yī)生緊急提醒流感高發(fā) 下一篇特朗普與委內(nèi)瑞拉總統(tǒng)通話,直接要求其下臺

国产精品久久久久久久久_超碰夜夜_国产精品视频久久久久久久_欧美精品在线播放_免费毛片a_国产精品二区一区二区aⅴ污介绍

小鵬腳夾門事件員工被頂格處理,荒唐言論引爆網(wǎng)絡(luò)

文案搜索

最新文章

熱門文章

隨機文章